الشروط والأحكام
آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026
1. قبول الشروط
يشكّل استخدامكم لهذا الموقع أو تسجيلكم في أي من خدماتنا التعليمية موافقة صريحة منكم على هذه الشروط والأحكام. إذا كنتم لا توافقون عليها، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. وصف الخدمة
تقدّم "KeyBloom Academy" حصصًا تعليمية مباشرة عبر الإنترنت في اللغة العربية والقرآن الكريم والتربية الإسلامية، للمتعلمين من جميع الأعمار ابتداءً من سن 4 سنوات، بصيغة حصص فردية أو جماعية، وفق باقات أسبوعية مختلفة (1، 2، 3، 4 أو 6 ساعات في الأسبوع).
3. التسجيل والحساب
يجب أن يتم التسجيل من طرف وليّ الأمر أو الوصي القانوني للطفل، وأن تكون المعلومات المقدَّمة صحيحة وكاملة. يبقى وليّ الأمر مسؤولًا عن متابعة الطفل خلال الحصص وعن دقة البيانات المقدَّمة عند التسجيل.
4. الحصة التجريبية
نقدّم حصة تجريبية مجانية لمدة نصف ساعة لكل طفل جديد، تخضع لتوفر المواعيد، ولا تُعتبر التزامًا بالاشتراك في أي باقة من باقاتنا.
5. الاشتراك والدفع
يتم الاشتراك في إحدى الباقات المعروضة (فردية / جماعية) وفق عدد الساعات الأسبوعية المختار. الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير، وسيتم إعلامكم بأي تغيير قبل تجديد اشتراككم.
6. جدولة الحصص
تُحدَّد مواعيد الحصص بالتنسيق المباشر معكم عبر واتساب، مع مراعاة فارق التوقيت وجدول الطفل. يرجى إعلامنا بأي رغبة في تغيير الموعد قبل 24 ساعة على الأقل.
7. قواعد السلوك
نتوقع من جميع المستخدمين (أولياء الأمور والأطفال) التعامل باحترام مع الأساتذة والطاقم التربوي. يحق لنا إيقاف أي حصة أو حساب في حال إساءة الاستخدام أو السلوك غير اللائق من أي طرف.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات التعليمية والمواد والعلامة التجارية "KeyBloom Academy" محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة توزيعها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق منا.
9. حدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة تعليمية بجودة عالية، لكننا لا نضمن نتائج تعليمية محددة، ولسنا مسؤولين عن أي انقطاع تقني خارج عن إرادتنا (انقطاع الإنترنت لدى المستخدم، أعطال تقنية من طرف ثالث مزود لخدمة الحصص المباشرة).
10. إنهاء الخدمة
يحق لكم إلغاء الاشتراك في أي وقت وفق سياسة الاسترجاع والإلغاء. كما يحق لنا تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط، مع إعلامه بالسبب حيثما أمكن.
11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية، ويُحال أي نزاع ينشأ عنها إلى المحاكم المختصة، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك.
12. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصلوا معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الموضح في الموقع.