سياسة حماية الأطفال

لا يُسمح بتسجيل أي طفل في منصتنا دون علم وموافقة صريحة من وليّ أمره أو وصيه القانوني، والذي يبقى الجهة المسؤولة عن حساب الطفل وبياناته طوال فترة الاشتراك.

يُقبل التسجيل ابتداءً من سن 4 سنوات فما فوق، ولا نقبل تسجيل أي طفل دون هذا السن.

يخضع جميع الأساتذة المنضمين إلى فريقنا لعملية انتقاء دقيقة تشمل التحقق من المؤهلات التربوية والخبرة، والالتزام بميثاق سلوك صارم أثناء التعامل مع الأطفال.

• تُجرى جميع الحصص عبر منصات فيديو مخصصة للتعليم، ولا يُسمح بالتواصل الفردي مع الطفل خارج هذه المنصات (لا أرقام هاتف شخصية، لا حسابات تواصل اجتماعي شخصية بين الأستاذ والطفل).
• يُمنع منعًا باتًا على أي أستاذ طلب أو تبادل معلومات شخصية غير ضرورية مع الطفل.
• يُشجَّع أولياء الأمور بشكل عام على متابعة الحصص أو التواجد بالقرب أثناءها.
• بالنسبة للأطفال من سن 4 إلى 6 سنوات تحديدًا، يُشترط تواجد وليّ الأمر بالقرب طوال الحصة، نظرًا لصغر سنهم واحتياجهم لمرافقة مستمرة.

جميع المواد والمحتويات التعليمية المستخدمة في حصصنا تُراجَع لضمان ملاءمتها لعمر الطفل ومستواه، وخلوّها من أي محتوى غير لائق.

بالنسبة لأصغر المتعلمين (4 إلى 6 سنوات)، تُصمَّم الأنشطة بأسلوب تفاعلي وممتع (أغاني، ألعاب تعليمية، تعلّم الحروف) يراعي قصر مدة تركيزهم.

لا نجمع من الطفل سوى المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة التعليمية (الاسم، العمر، المستوى الدراسي)، ولا نطلب منه أي بيانات إضافية مباشرة دون علم وموافقة وليّ أمره. لمزيد من التفاصيل حول بياناتكم، راجعوا سياسة الخصوصية.

إذا لاحظتم أي سلوك غير لائق أو مقلق أثناء أو بعد أي حصة، يرجى إبلاغنا فورًا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. سنتخذ الإجراء اللازم فورًا، بما في ذلك إيقاف الأستاذ المعني إلى حين انتهاء التحقيق الداخلي.

في حال تسجيل أي حصة لأغراض ضمان الجودة أو التدريب الداخلي، سيتم إعلام وليّ الأمر مسبقًا والحصول على موافقته الصريحة، وتبقى هذه التسجيلات سرية ومحفوظة بشكل آمن ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

نراجع سياساتنا وإجراءاتنا بانتظام لمواكبة أفضل الممارسات في مجال حماية الأطفال عبر الإنترنت، وضمان أعلى مستويات الحماية والسلامة لجميع الأطفال المسجلين في منصتنا.

لأي سؤال أو قلق يتعلق بسلامة طفلكم على منصتنا، تواصلوا معنا مباشرة عبر واتساب.